POR QUÉ CAPACITARSE?

Actualmente las empresas se enfrentan a un mercado cada vez más complejo con situaciones no siempre controlables como:

  • Compradores altamente informados y exigentes que requieren productos y servicios diseñados a su medida.
  • Incremento de la oferta en servicios y productos.
  • Cambios en el poder de negociación frente a los diferentes canales de distribución, como resultado del fenómeno de las marcas propias, entre otras situaciones.
  • Baja motivación de los empleados.
  • Disminución en las ventas y su rentabilidad.
Todo lo anterior exige tomar medidas en la búsqueda de mejores estrategias, un buen comienzo en el proceso es reconocer que la verdadera diferenciación y origen de las ventajas competitivas está directamente en las personas que trabajan en las organizaciones puesto que la tecnología y las prácticas industriales son fácilmente emuladas mientras que un equipo de colaboradores competentes y motivados difícilmente lo será.
  
     
 
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